BetBlocker

Asistența poate fi contactată la admin@betblocker.org. Răspunsurile vor fi furnizate în termen de 48 de ore.

Utilizarea VPN: această aplicație folosește API-ul VpnService de la Android pentru a crea un VPN local pe dispozitiv. Conexiunea VPN este utilizată exclusiv pentru a bloca accesul la site-urile de jocuri de noroc pentru utilizatorii care doresc să-și limiteze expunerea la conținutul de jocuri de noroc. Toate filtrele sunt efectuate local pe dispozitiv, nu sunt trimise date către servere externe. Această funcție este esențială pentru scopul principal al aplicației de a sprijini persoanele care se confruntă cu dependența de jocuri de noroc.

Utilizarea API-ului de accesibilitate: această aplicație folosește API-ul AccessibilityService de la Android pentru a ajuta utilizatorii să se autoexclude de la jocurile de noroc prin monitorizarea aplicațiilor din prim-plan și restricționarea accesului la aplicații sau conținut care ar putea încuraja jocurile de noroc. Acest lucru permite BetBlocker să detecteze când sunt lansate aplicații sau site-uri web blocate și să intervină imediat pentru a împiedica accesul. Acest serviciu este utilizat numai atunci când este activat în mod explicit de către utilizator și nu colectează și nu transmite date personale sau sensibile. Utilizarea acestui serviciu este esențială pentru utilizatorii care au ales să activeze instrumente de blocare mai robuste, în special pentru cei cu risc ridicat de recidivă.

Toți utilizatorii ar trebui să știe că, odată activată, aplicația NU POATE fi eliminată până la încheierea perioadei de excludere. În scopuri de testare, recomandăm tuturor utilizatorilor să încerce BetBlocker în modul „Control parental”, unde poate fi dezarmat prin parola aleasă de dvs. pentru a vă asigura că face ceea ce trebuie să faceți înainte de a activa o „Auto-restricționare a jocurilor de noroc” care blochează dispozitivul pentru durata selectată.

Dacă întâmpinați o problemă tehnică, vă rugăm să contactați asistența prin intermediul aplicației, prin intermediul formularului de contact de pe site-ul nostru sau prin e-mail admin@betblocker.org. Nu uitați să includeți adresa dvs. de e-mail, altfel nu vă vom putea răspunde.

Utilizatorii ar trebui să știe că serviciul nostru de asistență NU vă va ajuta să eliminați aplicația. Dacă există o problemă tehnică, vom căuta să oferim o remediere pentru această problemă. NU vom elimina blocarea în timp ce echipa noastră de dezvoltare lucrează la problema.

Dacă găsiți o adresă URL care nu a fost restricționată care ar trebui să fie restricționată, vă rugăm să utilizați funcția din aplicație „Sugerați un site web de blocat” sau contactați-ne la admin@betblocker.org. Când adăugăm un site la lista restricționată, va dura 24 de ore pentru a se reflecta la sfârșitul utilizatorului și va trebui să reporniți dispozitivul.

Vă rugăm să rețineți că atunci când contactați asistența, BetBlocker este o organizație caritabilă cu personal de voluntari.

De asemenea, utilizatorii ar trebui să fie conștienți de faptul că nu vom dezarma aplicația pentru că „altcineva a instalat acest lucru pe dispozitivul meu” sau pentru că ne spui că „îmi vinzi dispozitivul”. Nu avem o metodă sigură de a demonstra niciuna dintre aceste afirmații și trebuie să acordăm prioritate minimizării riscului de a expune din nou o persoană potențial vulnerabilă la jocuri de noroc.

Deși înțelegem că poate fi frustrant așteptarea rezolvării unei probleme tehnice sau în cazul în care refuzăm dezarmarea aplicației la cererea dvs., mulți dintre utilizatorii noștri au tendințe semnificative de dependență legate de jocurile de noroc. În cazul în care activați o auto-restricționare a jocurilor de noroc, faceți o declarație că nu doriți să vi se permită alegerea de a elimina această restricție înainte ca perioada de restricție selectată să se încheie. Sunteți de acord cu acest lucru în termenii noștri de serviciu.

Vom dezarma aplicația doar ca ultimă soluție posibilă, în cazul în care am cercetat pe deplin problema dvs. și am ajuns la concluzia că nu vom putea oferi o remediere.

Această aplicație folosește permisiunea de administrator de dispozitiv. Activarea acestei aplicații de administrare va permite BetBlocker să efectueze următoarele operațiuni:

1. Activați această aplicație de administrare a dispozitivului

2. Anulează

3. Dezinstalați aplicația